Pojednostavljenost poslovnih procesa, ušteda resursa te brzo razmjenjivanje elektroničkih dokumenata s partnerima i klijentima sa svih strana svijeta, neke su od značajki koje povezuje digitalizacija i transformiranje poslovanja. Digitalizacija poslovnih procesa je nešto bez čega korporacije trenutno teško mogu biti konkurente na tržištu. Postojeći poslovni procesi se moraju provoditi brže i efikasnije te je trenutno najbolje vrijeme za započeti proces digitalne transformacije same tvrtke.