Sve učestalije preispitivanje radnih uvjeta još uvijek utječe na maloprodajnu industriju. Ona se gotovo potpuno oporavila od pandemije. Ipak, svojim oslanjanjem na radnike koji su plaćeni po satu, mladošću radne snage, svojom ranjivosti na gospodarske trendove, poteškoćama s hibridnim radom i revolucijom u korisničkom iskustvu koju donosi internetska prodaja, u maloprodaji se javljaju problemi i nude prilike koje su slične u nekoliko industrija.

Motivacija zaposlenika postala je vrlo važna tema u zadnjih par godina. U doba pandemije, produktivnost zaposlenika je narasla zbog hibridnog ili remote načina rada, dok je kod nekih ta produktivnost bila dosta niska. Zaposlenici se žele osjećati vrijednima i žele dobiti na važnosti. Njihov trud i rad se mora cijeniti, a na početku se moraju postaviti jasna očekivanja. Istraživanje Grant Thorntona za 2022., Women in Business,pokazuje da 95% poduzeća srednje veličine aktivno promiče raznolikost i uključenost zaposlenika, u odnosu na 92% u 2021. godini. Organizacije stavljaju naglasak na strukturirane napore za angažiranje svoje radne snage.